Vulnerabilità negli script PHP del tuo sito
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@AnnaEsse Joomla 5 richiede la versione 8.1
Joomla 6 richiede la versione 8.3https://manual.joomla.org/docs/next/get-started/technical-requirements/
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@matty80
Avevo la 8.1 ma ho provato dalla 7.4 in poi. Fino alla 8 mi dice : "Siamo spiacenti, la tua versione di PHP non è supportata.
Il tuo host ha bisogno della versione di PHP 8.1.0 o una più recente per avviare questa versione di Joomla.Da 8.1 a 8.4: Siamo spiacenti, c'è stato un problema che non abbiamo potuto risolvere.
Il server ha restituito un "500 - Whoops, looks like something went wrongMi sento come un cane che si morde la coda
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in questo momento ho la versione 8.1 così com'era prima di questo patatrac
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@AnnaEsse ha detto in Vulnerabilità negli script PHP del tuo sito:
Intanto non vedo più nemmeno il sito... Stesso errore 500 del back-end! Bloccata da tutti i punti di vista. Sigh...
Ho segnalato anche all'hostingLa risposta dell'hosting: "ci stai chiedendo aiuto e noi stiamo cercando di aiutarti ma ti ricordiamo che il supporto è relativo solo all'uso del cpanel, non alla gestione del CMS che è a carico del cliente che si appoggia ad un webmaster se non riesce in autonomia".
Quindi deve risolvere Joomla. Che faccio? -
Se riporti il sito alla versione prima del down ti funziona?
Che versione di joomla stai utilizzando?
Sei riuscita ad attivare il debug come ti è stato consigliato per capire cosa ti manda down il sito?
Hai detto di non aver aggiornato il sito ma solo cambiato la versione di PHP dal pannello dell hosting e questo ti ha mandato il sito down, confermi? -
@jabba
Se tutto dipende dalla modifica di questi files, posso utilizzare un supporto equivalente a Filezilla? Quale?
Filezilla dopo l'ultimo aggiornamento mi risponde così:
Stato: Connessione TLS stabilita.
Comando: USER scuoladiformazionegiovannifalcone.it
Risposta: 331 Password required for scuoladiformazionegiovannifalcone.it
Comando: PASS ********
Risposta: 530 Login incorrect.
Errore: Errore critico: Impossibile collegarsi al serverErrori da tutte le parti!
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@matty80
Ho la versione joomla 4.4.14.
e non posso in alcun modo attivare il debug perchè ho tutte le strade precluse per raggiungere il file da modificare, come ho scritto nei post precedenti.
Il "blocco" del back-end del sito è avvenuto dopo aver cliccato sull'aggiornamento di joomla 5. Poi anche il front è sparito: l'errore sempre lo stesso. Poi, seguendo i vostri suggerimenti, ho provato, dal cpanel che è l'unico accesso che ancora ho, le varie versioni di php ma nulla cambia. -
All'aggiornamento del database ha provveduto l'hosting portandolo alla versione compatibile con la richiesta per il passaggio a joomla 5
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OK, probabilmente hai qualche plugin componente modulo obsoleto.
Un backup per ripristinare? Lo hai? -
Sì certo, avevo fatto il backup prima di procedere al fatidico aggiornamento di joomla
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Ottimo, fossi in te :
Farei un ripristino con il backup. Poi :
1- attivo il debug
2- verifico la compatibilità dei componenti - plugin - moduli che sia OK per joomla 5, in alternativa verifica che il plugin per il supporto all aggiornamento sia attivo. Ti serve nel caso non lo fosse per garantiti quello che ti è successo adesso. Comunque se non fossero compatibili per sicurezza disabilitati. Verifica anche le versioni php richieste in quanto per joomla 5 dovrai almeno portare la versione a php 8.1.
3- procedi con l aggiornamento.
Spero di essermi ricordato di tutti i passaggi
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Grazie!
Riprendo domani, per oggi stop. Sono satura e comincio a dare i numeri “Errore 500+500+500… “
Vi aggiorno e auguro la buonanotte a tutti -
Credo che è meglio di affidarti a qualcuno più esperto a questo punto, così risolvi prima
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@AnnaEsse ha detto in Vulnerabilità negli script PHP del tuo sito:
Grazie!
Riprendo domani, per oggi stop. Sono satura e comincio a dare i numeri “Errore 500+500+500… “
Vi aggiorno e auguro la buonanotte a tutti@AnnaEsse scusami, ma l'hosting deve metterti in condizione di operare sui file tramite FTP.
Se l'FTP non funziona, devi contattarli e farti rispedire le nuove credenziali di accesso.
Questo a prescindere dai ogni problema o errore, CMS o meno.Guarda, mi sto incazzando io per te.
Scrivigli per cortesia e tienici aggiornati. -
@luX0r75
Finalmente sono riuscita ad accedere al file configuration.php con le voci editabili!
Ho utilizzato WinSCP.
Adesso potrei procedere al cambio delle voci che mi hai suggerito all'inizio per poter risalire all'errore che ha determinato il blocco.
Ti confesso che ho un po' di timore a fare questi cambiamenti ma se mi guidi passo passo mi sentirei più sicura. Sei disponibile?
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@webman
Mi sono informata nel mio piccolo entourage ma chi ho contattato non ha sufficienti conoscenze del CMS di joomla e andrebbe per tentativi ed errori. Sinceramente di errori ne ho a iosa e non ho bisogno di aggiungerne altri -
dai un' occhiata ai profili utenti del forum
se ce qualcuno nella tua zona puoi contattarlo
ciao -
@AnnaEsse ha detto in Vulnerabilità negli script PHP del tuo sito:
@luX0r75
Finalmente sono riuscita ad accedere al file configuration.php con le voci editabili!
Ho utilizzato WinSCP.
Adesso potrei procedere al cambio delle voci che mi hai suggerito all'inizio per poter risalire all'errore che ha determinato il blocco.
Ti confesso che ho un po' di timore a fare questi cambiamenti ma se mi guidi passo passo mi sentirei più sicura. Sei disponibile?
Ciao.
Hai fatto poi la modifica al file configuration.php? -
Ho “quasi” risolto, con l’aiuto di un amico in call che ha apportato altre modifiche eliminando plugin obsoleti.
La versione joomla adesso è la 5.4.2,
PHP 8.2.29 e il DB 8.39Adesso ho un altro impegno che non posso rimandare, ma dando un’occhiata veloce alla home del sito ho visto che qualcosa non va. Forse avrò bisogno ancora di voi ma intanto il grosso è stato risolto
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Intanto ringrazio tutti per i consigli. Il fatidico ERRORE 500 non c'è più; il sito è online e l'accesso al back-end è possibile.
Ma la home del mio sito è "stravolto": gli articoli in evidenza hanno un ordine ascendente e non riesco a modificarlo in alcun modo; mancano gli articoli 2024/2025; sono scomparsi il logo e l'intestazione da me creata (template Cassiopeia); nell'archivio contenente gli eventi dal 1992, quelli visibili col componente jdownload non funzionano più...
Devo risolvere adesso questi problemi e forse altri ne incontrerò man mano vado avanti.
Mi consigliate in quale categoria del forum posso esporre i suddetti problemi per trovare supporto?
Ancora GRAZIE a tutti
