• Riparti dalla 4.4.14
• Aggiorna tutte le estensioni che usi all'ultima versione.
• Fai backup
• Avvia l'aggiornamento alla 5.4.2
• Tieni traccia di tutti gli eventuali warning sulle estensione che ti fornisce il pre-check di Joomla
• Verifica effettivameante sul sito degli sviluppatori delle estensioni segnalate, che non siano compatibili con Joomla 5 (il pre-check può restitutire falsi positivi).
• Quando hai verificato che tutto sia ok, conferma l'update di Joomla.

Mi sembra di aver letto che non ti ritrovi delle modifiche fatte al template Cassiopeia.
Sono modifiche fatte sui file del template (1) o nella configurazione dello stesso (2)?

Nel primo caso (1), le modifiche le perdi se hai editato direttamente i file di template senza fare override (o utilizzare i child template). Se ti ricordi le modifiche apportate, copiatele in un file a parte che poi vediamo di riportarle post update.

Nel secondo caso (2), segnati le modifiche, fatti degli screenshots della configurazione, che replicherai sulla nuova versione di Cassiopeia.

Ma la home del mio sito è "stravolto": gli articoli in evidenza hanno un ordine ascendente e non riesco a modificarlo in alcun modo; mancano gli articoli 2024/2025; sono scomparsi il logo e l'intestazione da me creata (template Cassiopeia); nell'archivio contenente gli eventi dal 1992, quelli visibili col componente jdownload non funzionano più...
Devo risolvere adesso questi problemi e forse altri ne incontrerò man mano vado avanti.
Mi consigliate in quale categoria del forum posso esporre i suddetti problemi per trovare supporto?
Ancora GRAZIE a tutti

La versione joomla adesso è la 5.4.2,
PHP 8.2.29 e il DB 8.39

Adesso ho un altro impegno che non posso rimandare, ma dando un’occhiata veloce alla home del sito ho visto che qualcosa non va. Forse avrò bisogno ancora di voi ma intanto il grosso è stato risolto

@luX0r75
Finalmente sono riuscita ad accedere al file configuration.php con le voci editabili!
Ho utilizzato WinSCP.
Adesso potrei procedere al cambio delle voci che mi hai suggerito all'inizio per poter risalire all'errore che ha determinato il blocco.
Ti confesso che ho un po' di timore a fare questi cambiamenti ma se mi guidi passo passo mi sentirei più sicura. Sei disponibile?

Ciao.
Hai fatto poi la modifica al file configuration.php?

Grazie!
Riprendo domani, per oggi stop. Sono satura e comincio a dare i numeri “Errore 500+500+500… “
Vi aggiorno e auguro la buonanotte a tutti

@AnnaEsse scusami, ma l'hosting deve metterti in condizione di operare sui file tramite FTP.
Se l'FTP non funziona, devi contattarli e farti rispedire le nuove credenziali di accesso.
Questo a prescindere dai ogni problema o errore, CMS o meno.

Guarda, mi sto incazzando io per te.
Scrivigli per cortesia e tienici aggiornati.

Errori da tutte le parti!

Intanto non vedo più nemmeno il sito... Stesso errore 500 del back-end! Bloccata da tutti i punti di vista. Sigh...
Ho segnalato anche all'hosting

La risposta dell'hosting: "ci stai chiedendo aiuto e noi stiamo cercando di aiutarti ma ti ricordiamo che il supporto è relativo solo all'uso del cpanel, non alla gestione del CMS che è a carico del cliente che si appoggia ad un webmaster se non riesce in autonomia".
Quindi deve risolvere Joomla. Che faccio?

Da 8.1 a 8.4: Siamo spiacenti, c'è stato un problema che non abbiamo potuto risolvere.
Il server ha restituito un "500 - Whoops, looks like something went wrong

Mi sento come un cane che si morde la coda

https://manual.joomla.org/docs/next/get-started/technical-requirements/