mancanza di utente e pw per poter accedere al pannello di controllo x sito
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Buonasera a tutti sono Paola ho necessità d'aiuto perchè chi gestiva il sito dell'azienda di mio marito è mancato e ora avrei bisogno di fare modifiche e altro ma non ho utente e pw per poter accedere al pannello di controllo purtroppo come posso fare per avere i dati ? grazie
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ciao,
Prova a leggere qui se hai un minimo di dimestichezza.
Hai almeno le credenziali di accesso al pennello dell hosting che ospita il sito?
https://docs.joomla.org/How_do_you_recover_or_reset_your_admin_password%3F -
Importante come dice @matty80 e necessario avere accesso al pannello dell'hosting, ma se sei titolare puoi contattare direttamente l'hosting e ti dovrebbe dare l'accesso.
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@matty80 grazie ci provo, si ho i dati accesso dell hosting che è Aruba
Faccio un tentativo grazie mille -
Bene, segui il metodo 2, aggiunta di un nuovo utente superuser.
Una volta aggiunto entri con le credenziali dal backend ovvero www.tuosito.com/administrator
