Error 1054 Unknown column 'a.client_id' in 'where clause'
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Buongiorno,
abbiamo aggiornato Joomla dalla versione 3.6 a 3.10 e adesso non riusciamo più a vedere il pannello di controllo del nostro sito (il sito sembra funzionare correttamente).
Accedendo al backend posso inserire le credenziali ma poi viene visualizzata una schermata bianca con error 1054 Unknown column 'a.client_id' in 'where clause'.
Abbiamo solo il backup giornaliero che viene fatto automaticamente su Aruba ma sembra danneggiato.
C'è un modo alternativo per risolvere questa situazione?
Grazie -
avete controllato se i plugin/componenti installati fossero compatibili con la 3.10?
I backup si fanno sempre con Akeeba prima di fare aggiornamenti importanti. Non fidatevi mai di nessun provider -
Non essendo del mestiere abbiamo semplicemente fatto l'aggiornamento che il sito chiedeva di fare. Non c'è modo di risolvere non avendo un backup?
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È probabile che l' aggiornamento non si andato a buon fine.
Ora vedi se riesci a fare questi passi:
Accedi direttamente alla funzione di gestione delle estensioni:
Nella barra degli indirizzi del tuo browser, digita l'URL del tuo backend seguito da: index.php?option=com_installer&view=database
L'URL completo sarà simile a questo:
https://www.tuosito.it/administrator/index.php?option=com_installer&view=database
Correggi il database:
Se la pagina si carica, vedrai un riepilogo dello stato del tuo database. Molto probabilmente, Joomla rileverà delle discrepanze. Clicca sul pulsante "Correggi" in alto a sinistra.
Joomla tenterà di applicare le modifiche al database necessarie per allinearlo alla versione dei file. Al termine, dovresti vedere un messaggio che indica che la struttura della tabella del database è aggiornata.
Prova ad accedere nuovamente al backend del tuo sito. Se l'operazione ha avuto successo, l'errore dovrebbe essere scomparso. -
si apre la schermata dove inserire le credenziali per il backend, le inserisco e compare sempre una pagina bianca
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Aruba dice che non ha backup "vecchi" perché i loro backup hanno rotazione settimanale e nel nostro caso sono passati 9 giorni
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anch'io ho hosting easy linux. Riesci a dirmi i passaggi che dovrei fare?
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Vai alla pagina del tuo hosting, cerchi il pannello di controllo. Hosting Linux poi file manager. Prendi il backup settimanale e scaricalo.
Poi database, database associati, gestisci database, prendi il più vecchio e lo scarichi.
Dopo dovrai riuppare tutto. Ovvero tramite FileZilla ripristini i file e le cartelle cancellando prima il vecchio. Con il database invece puoi ricaricarlo in uno disponibile cambiando poi il nome al file3l configuration.php oppure lo ripristini sopra l' altro.
Attenzione, questo è un procedimento irreversibile, ovvero eliminerai anche quel poco che ancora funziona
Io fossi in te proverei la riuscita di quello che ti ho detto in una sotto cartella, e solo se ti funzionerà, lo trasferirai nella directory principale.**
