Problemi social (anteprima)
-
Avrei cortesemente bisogno di un aiuto perché, riguardo il nostro sito di news, che utilizza Joomla 3.9.25, da qualche tempo quando postiamo una notizia (paghina web) su un social (Facebook, BlueSky, Mastodon, ecc.) non appare più automaticamente l'anteprima. Ciò causa anche un crollo delle visualizzazioni sul nostro sito, quindi ritengo che le due cose siano collegate. Può essere problema di Joomla? C'è qualche aggiornamento o altro per potere risolvere il problema.
Grazie mille -
magari mettere il nome del sito aiuta a fare una diagnosi, anche dire il template e il builder che vengono utilizzati
-
Grazie per la risposta.
Il sito è altrenotizie.org.
Per il resto, scusa, ma non so rispondere. Io aggiorno semplicemente il sito ma non ho altre competenze.
Dove posso trovare queste informazioni?
Grazie ancora -
Gli open graph in realtà sono settati correttamente:
Però facendo il test con il tool di facebook ( https://developers.facebook.com/tools/debug/?q=https%3A%2F%2Faltrenotizie.org%2Fprimo-piano%2F10804-flotilla-vele-sul-diritto.html ) non li vede. Può essere che il sito sia bloccato a livello firewall o ci siano problemi sui crawler.
Vedo anche che non hai il robots.txt ( https://altrenotizie.org/robots.txt ), non dovrebbe influire (nel senso che l'assenza implica la libertà dei bot di girare tutto il sito) ma in generale consiglio di metterlo per non sprecare crawling budget (puoi usare quello standard di joomla: https://docs.joomla.org/Robots.txt_file )
-
Ok forse ho trovato il problema.
Il sistema di Facebook diceva che c'era un problema di codifica dell'URL. Ho fatto un po' di check e sembra ci siano problemi sul certificato SSL:
Contatta il tuo hosting per farti rinnovare il certificato e chiedigli se ci sono problemi
-
Grazie, gentilissimo.
Vediamo di approfondire in base a questo.
