anch'io ho hosting easy linux. Riesci a dirmi i passaggi che dovrei fare?

Aruba dice che non ha backup "vecchi" perché i loro backup hanno rotazione settimanale e nel nostro caso sono passati 9 giorni

si apre la schermata dove inserire le credenziali per il backend, le inserisco e compare sempre una pagina bianca

Non essendo del mestiere abbiamo semplicemente fatto l'aggiornamento che il sito chiedeva di fare. Non c'è modo di risolvere non avendo un backup?

Buongiorno,
abbiamo aggiornato Joomla dalla versione 3.6 a 3.10 e adesso non riusciamo più a vedere il pannello di controllo del nostro sito (il sito sembra funzionare correttamente).
Accedendo al backend posso inserire le credenziali ma poi viene visualizzata una schermata bianca con error 1054 Unknown column 'a.client_id' in 'where clause'.
Abbiamo solo il backup giornaliero che viene fatto automaticamente su Aruba ma sembra danneggiato.
C'è un modo alternativo per risolvere questa situazione?
Grazie