Ciao a tutti,

ho un sito in Joomla 5.2.5 su PHP 8.3 (ditemi se occorrono info tecniche) con un tema che usa Helix Ultimate e sto riscontrando un problema strano e intermittente. Da back-end, a volte riesco a vedere correttamente la cartella dei media e a utilizzare l'inserimento previsto dall'editor, ma altre volte non riesco a visualizzarla o ad utilizzarla. Questo problema si presenta su più postazioni, con più account e su diversi browser.

Una cosa che ho notato è che, nella sezione "Notifications", se vedo la scritta "Joomla è aggiornato", tutto funziona correttamente, ma se invece mi compare "Versione sconosciuta", allora la cartella dei media non è accessibile e non riesco ad usare l'editor.

Qualcuno ha mai avuto un problema simile o ha qualche suggerimento su come risolverlo? Potrebbe essere legato a un problema di aggiornamento o a qualche configurazione errata?

Grazie mille in anticipo per l'aiuto!

Davide