@jabba ok ho capito il problema del front. Era imposta la php 7.4, ma il sito era costruito sulla 7.3. Impostandola così si vede bene, su staging.praticazen.org/it. Nel frattempo mi hanno dato loro un sito di prova per caricargli il backup.
Spero che a questo punto riescano a capire il problema e spostare tutto sul dominio principale.
Grazie a tutti, vi tengo aggiornati

@jabba tutto risolto, cambiando server a quanto pare è andato tutto a posto. Non ho capito ancora che problema ci fosse, ma grazie a tutti per i consigli!