⚠️ Problemi POS Nexi: Transazioni Bloccate ⚠️

mangi-1

️ Gravi Problemi con i POS Nexi: Transazioni Bloccate ️

Dalle 11:40 di questa mattina, 28 novembre, si registra un importante disservizio sui POS fisici e online del circuito Nexi. Milioni di transazioni in tutta Italia stanno fallendo, lasciando utenti e commercianti nel caos.

Cosa sta succedendo:

Le transazioni effettuate con POS fisici Nexi vengono rifiutate.
I pagamenti online tramite Nexi non possono essere completati.
Gli utenti non sanno se il problema sia della carta, del POS, o del sito web dove stanno effettuando l’acquisto.

Tempismo critico
Questo blackout avviene a poche ore dal Black Friday, uno dei periodi di shopping più intensi dell’anno, causando non pochi disagi. Molti commercianti stanno già riportando perdite significative, poiché le transazioni non andate a buon fine stanno spingendo i clienti ad abbandonare gli acquisti o a rivolgersi alla concorrenza.

Le conseguenze dirette includono:

Per i commercianti: Mancati incassi in un momento cruciale, difficoltà a gestire clienti frustrati, problemi di gestione della cassa e del magazzino.
Per gli utenti: Impossibilità di effettuare pagamenti con carte sul circuito Nexi, incertezza sul funzionamento delle proprie carte e difficoltà a completare ordini online o in negozio.
Per il settore e-commerce: Transazioni rifiutate su siti che si affidano a Nexi, con un impatto diretto su vendite e performance durante un periodo chiave per il business.

Nessuna comunicazione ufficiale
Fino a ora, Nexi non ha rilasciato una dichiarazione ufficiale sulla natura del problema o sui tempi di risoluzione, aumentando ulteriormente l'incertezza. I clienti si trovano costretti a cercare metodi di pagamento alternativi, come contanti, bancomat o altri circuiti.

Consigli utili:

Utenti: Verificate con il commerciante o il sito web la possibilità di usare altri metodi di pagamento.
Commercianti: Comunicate chiaramente ai clienti il problema, proponendo alternative (contanti, bancomat, PayPal, altri circuiti).
E-commerce: Avvisate i vostri clienti, suggerendo altri metodi di pagamento disponibili per non perdere le vendite.

Questo disservizio rischia di trasformare il Black Friday in un vero e proprio Giovedì Nero, compromettendo l’esperienza di milioni di persone. Continueremo a monitorare la situazione per fornire aggiornamenti tempestivi.

Condividete la vostra esperienza nei commenti: state riscontrando problemi? Come li state gestendo?

elmir

Ho appena iniziato a configurare il gateway nexi su un e-commerce

jabba

@mangi-1 Visto che siamo già in offtopic ne approfitto... mi sono saltati dei rinnovi automatici di domini su host.it , procedo a mano mettendo tipo paypal o ci riprovate voi in automatico appena si risolve la magagna?

pstrada

si, mi è saltato il rinnovo del bucket stamattina

michele

Stamattina anche i bancomat non funzionano, non è solo problema di Nexi.

pstrada

Hanno tranciato il cavo fibra di worldonline, da quello che ho letto in rete. E anche i cavo di ridondanza che viaggiava sullo stesso tubo.

pstrada

https://ingenico-ogone.statuspage.io/

mangi-1

@pstrada ha detto in ️ Problemi POS Nexi: Transazioni Bloccate ️:

si, mi è saltato il rinnovo del bucket stamattina

tranquillo rifatto nel pomeriggio!