La cosa è normale e dipende da come lavorano i due strumenti. Te lo spiego in modo semplice.

Google Analytics 4 (immagino tu stia usando quello) di default raggruppa quasi tutto il traffico che arriva dalle IA dentro a categorie generiche, tipo "Referral" o addirittura "Direct". Il motivo è che molti assistenti AI (ChatGPT, Perplexity, Gemini, ecc.) o non passano un referrer leggibile, oppure GA4 non ha ancora un canale dedicato che li riconosca come sorgente a sé. Quindi il traffico c'è, ma è "mascherato" o annegato nel resto.

ShinyStat invece elenca i domini di provenienza in modo molto più grezzo e diretto, riga per riga, senza incanalarli in gruppi. Per questo riesci a vedere chiaramente chatgpt.com, perplexity.ai e compagnia: te li mostra così come arrivano, senza rielaborarli.

Se vuoi far emergere lo stesso dato anche in GA4, ci sono un paio di strade:

Crea un'esplorazione (Esplora > Formato libero) e usa come dimensione "Sorgente/Mezzo della sessione" invece dei canali predefiniti. Lì vedrai i domini reali, tipo chatgpt.com / referral.

Oppure imposta un gruppo di canali personalizzato: in Admin > Impostazioni dati > Raggruppamenti dei canali puoi creare un canale "AI / LLM" e dirgli di includere le sorgenti che contengono chatgpt, perplexity, gemini, copilot, ecc. Così te lo isola in modo pulito anche nei report standard.

Tieni presente che i volumi restano comunque bassini per quasi tutti, è fisiologico in questa fase, ma è interessante iniziare a monitorarli adesso.

Se può servirti come spunto: questo è esattamente il tipo di configurazione che, per chi è su hosting Host.it, i nostri tecnici possono impostare direttamente loro, senza doverci mettere mano in autonomia. Ma anche da solo, seguendo i passaggi sopra, ci arrivi tranquillamente.

Fammi sapere se ti escono i dati o se GA4 continua a fare il misterioso